文字說明：
1、第一次來到“中國建材工業(yè)出版社網(wǎng)上書店”
（1）了解“中國建材工業(yè)出版社”
中國建材工業(yè)出版社成立于1990年，是經(jīng)原國家新聞出版總署批準(zhǔn)、原國家建材工業(yè)局主管、主辦的我國建材行業(yè)唯一的中央級出版機(jī)構(gòu)，現(xiàn)隸屬于經(jīng)濟(jì)日報社(集團(tuán))。
我社以出版建設(shè)工程、水泥建材、園林古建、教材教輔專業(yè)圖書為主，兼顧出版水利、交通、機(jī)械、環(huán)保和社科等圖書的國家級出版機(jī)構(gòu)，同時也是工信部指定的建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出版機(jī)構(gòu)。遵循“發(fā)展出版?zhèn)髅剑?wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，傳播科技進(jìn)步，滿足社會需求”的宗旨，我社歷經(jīng)二十余年發(fā)展，確立了權(quán)威而廣泛的影響力，形成了特色品牌和獨(dú)具優(yōu)勢的競爭力。
根據(jù)“善用資源，多元發(fā)展”的理念，我社設(shè)有建設(shè)工程編輯部、水泥建材編輯部、園林古建編輯部、教材教輔編輯部和市場營銷部、網(wǎng)絡(luò)直銷部、宣傳推廣部等主要業(yè)務(wù)部門，同時主辦《墻材革新與建筑節(jié)能》《綠色環(huán)保建材》兩本公開發(fā)行期刊，目前已基本形成“書、刊、網(wǎng)”立體化運(yùn)營格局。
文化鑄就持久競爭力，科技助力永續(xù)發(fā)展力。作為一家綜合文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，我社以出版為平臺，以圖書為抓手，以價值傳遞、合力共贏為追求，全面提供圖書出版、物流配送、宣傳推廣、圖文設(shè)計(jì)、會議培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、定制服務(wù)等綜合文化服務(wù)。
更詳細(xì)地了解 >>
（2）注冊成為新會員
本社“網(wǎng)上書店”面向所有讀者提供在線圖書服務(wù)，您僅需填寫相關(guān)資料，便可注冊成為會員。我們會依據(jù)注冊信息，識別您的訂單并開展相應(yīng)的郵寄、遞送等配送服務(wù)。同時將保證不對外公開或向第三方提供用戶注冊資料，保護(hù)用戶隱私是我社網(wǎng)上書店的原則。注冊成為新會員 >>
2、如何購買圖書
（1）選擇您所需要的圖書
您可以通過以下幾種方式查詢所需圖書：1）圖書檢索：可根據(jù)檢索范圍（圖書名稱、著譯者、簡介及目錄、ISBN、定價、出版年份）及關(guān)鍵字快速查找用戶所需圖書信息；
2）圖書分類：圖書分類：可以根據(jù)圖書大類展開項(xiàng)下各具體項(xiàng)查找某一類圖書或其中一本；同時用戶也可以通過首頁了解新書與熱門圖書情況；用戶點(diǎn)擊任何圖書名稱，均可查看該圖書的書刊信息和清晰的圖書封面圖片，包括圖書名稱、著譯者、ISBN、出版社、定價、內(nèi)容到簡介等具體信息；在選定所選圖書后，可以放入購物車開始購物流程，也可以選擇收藏該圖書，收藏圖書為注冊會員功能。
（2）放入購物車
您可以把所有待購圖書臨時放入其中，不論圖書種類有何不同，盡可混合在一起。 1）您不一定要購買購物車中的產(chǎn)品。可以隨時從購物車取出您不需要的產(chǎn)品。進(jìn)入購物車后選定不要的圖書按下“刪除”按鈕，即可剔除該圖書。2）您可以隨時更改圖書的數(shù)量。如果您最終決定想要購買購物車中的全部或部分圖書，首先您要確定您已經(jīng)取消了購物車中您所不需要的圖書，并確定了您想要的圖書數(shù)量，然后按下“確認(rèn)訂單”的按鈕即可。3）我們將為注冊會員緩存30日購物車數(shù)據(jù)。
（3）填寫訂單信息
用戶首先應(yīng)核對待購圖書名稱及數(shù)量，同時注意選擇付款方式與發(fā)貨方式。收貨人信息必須真實(shí)準(zhǔn)確；收貨人信息默認(rèn)為用戶本人信息，用戶可以在此更改或是選擇新建聯(lián)系人，點(diǎn)擊頁面下方的“確定”按鈕完成訂單信息的填寫。
（4）查看訂單處理情況
請首先使用您的會員登錄名正確登錄（正確登錄后會在首頁左上方看到“歡迎您的用戶名來訪”字樣），選擇右側(cè)的“我的訂單”按鈕，即可看到您當(dāng)前的訂單情況。我們的訂單狀態(tài)有如下四種：1）待配貨：
我們已收到您的訂單，您的訂單已生效，可依據(jù)合計(jì)金額匯款劃帳。此時您需等待我們審核訂單金額即可。2）待發(fā)貨：當(dāng)我們的工作人員確認(rèn)您的匯款劃賬信息，根據(jù)您所購買的書籍，我們針對圖書采取發(fā)貨。
3）已發(fā)貨：說明您所訂購的圖書已由我們相關(guān)部門郵發(fā)出貨，如果一定時間內(nèi)仍沒收到貨物，請?jiān)诰€咨詢或直接和我們電話聯(lián)系。
（5）支付貨款
當(dāng)您的訂單狀態(tài)為待結(jié)算后，即可通過如下方式進(jìn)行結(jié)算支付：1）郵局匯款；;2）企業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬；3）銀行電匯、支票付款；
4）信用卡；5）在線支付：首先您的訂單“支付方式”應(yīng)選擇為“網(wǎng)上支付”；其次進(jìn)入讀者中心——我的訂單項(xiàng)，查看訂單狀態(tài)為
“待配貨”時，點(diǎn)擊該訂單的“帶我去銀行支付”按鈕。更詳細(xì)地了解 >>
（6）退款說明
如您已經(jīng)購買本社書籍但付款后想取消訂單，請您及時聯(lián)系客服人員。在線客服QQ:735988807或259119540 客服熱線：010-88386906。
3、如何與客戶服務(wù)人員聯(lián)系
讀者留言：歡迎來訪者提出您的寶貴意見，我們有專人處理并及時答復(fù)；
在線咨詢：會員注冊登錄后使用；
客服熱線：010-88386906。